Berlaku sejak 27 Oktober 2026.
PT BRIIX Technologi Indonesia mengelola data pribadi pengguna Kliro sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
Data yang kami kumpulkan
- Akun: nomor HP; nama (bila diisi); untuk member penuh juga password dan PIN transaksi yang disimpan dalam bentuk hash (tidak bisa dibaca siapa pun, termasuk kami).
- Pesanan: nomor tujuan (nomor HP, nomor meter, ID pelanggan), nama pelanggan dari biller, produk, harga, dan status.
- Nomor tersimpan yang Anda pilih untuk disimpan, beserta labelnya.
- Titip bayar: alamat dan wilayah pengantaran, catatan untuk kurir, dan nomor WhatsApp yang bisa dihubungi kurir.
- Agen: nama usaha, nomor WhatsApp, profil konter (nama, alamat, WA di struk), harga jual, saldo dan mutasinya, pembukuan, serta daftar pelanggan dan penjaga konter.
- Penjaga konter: nama, nama pengguna, password (hash), dan transaksi yang dibuatnya.
- Data pembayaran diproses oleh BRIIX Pay dan mitra pembayaran; Kliro tidak menerima data kartu, PIN, atau kata sandi bank. Rekening pengembalian dana disimpan terenkripsi dan dihapus setelah dana ditransfer.
Untuk apa data dipakai
- Memproses dan mengirim produk yang Anda pesan, termasuk pengantaran titip bayar.
- Mengirim kode OTP, kabar pembayaran, status pesanan, dan pengembalian dana lewat WhatsApp, email, atau notifikasi aplikasi.
- Menjalankan fitur agen: harga pelanggan, saldo, pembukuan, dan rekap penjaga.
- Menanggapi pertanyaan dan pengaduan; mencegah penipuan; memenuhi kewajiban hukum dan pembukuan.
Kami tidak menjual data Anda dan tidak memakainya untuk iklan.
Siapa yang dapat melihat data Anda
- Agen Anda (bila Anda terhubung ke agen): nomor HP, nama, dan pesanan Anda yang memakai harga agen tersebut.
- Pemilik konter dapat melihat transaksi yang dibuat penjaga konternya.
- BRIIX Pay dan mitra pembayaran berizin, untuk memproses pembayaran.
- Mitra penyedia produk (aggregator, operator, biller), hanya nomor tujuan yang diperlukan.
- riwariwi (kurir titip bayar): nama, nomor WhatsApp, alamat, dan nominal tunai.
- Penyedia layanan pesan (WhatsApp dan email) untuk mengirim kabar dan kode OTP.
- Pihak berwenang, bila diwajibkan hukum.
Penyimpanan di perangkat Anda
Kliro menyimpan daftar pesanan terakhir dan nomor tersimpan (untuk tamu) di peramban Anda, serta cookie sesi masuk. Bila dipasang sebagai aplikasi, Kliro menyimpan halaman offline dan ikon saja; halaman berisi data Anda tidak disimpan di perangkat. Kami tidak memakai cookie pelacak atau iklan.
Berapa lama disimpan
Data pesanan dan mutasi saldo disimpan selama diperlukan untuk layanan dan kewajiban pembukuan (umumnya 10 tahun). Nomor tersimpan dan notifikasi dapat Anda hapus kapan saja. Data rekening pengembalian dana dihapus setelah transfer selesai.
Hak Anda
Anda dapat meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda, memutus hubungan dengan agen, serta menarik persetujuan pengiriman kabar WhatsApp, melalui kontak di bawah. Sebagian data transaksi tetap kami simpan bila diwajibkan hukum.
Keamanan
Koneksi Kliro terenkripsi (HTTPS). Password, PIN, kode OTP, dan sesi disimpan sebagai hash; data sensitif lain disimpan terenkripsi; akses internal dibatasi dan tercatat.